Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais são coletados neste site, para que são usados e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Quem é responsável pelos seus dados
Jeniffer Zimermann — Biomédica Esteta
Avenida Doutor Cincinato Cajado Braga, 280 — Sala 3
Novo Eldorado · Contagem / MG · 32341-310
Contato para assuntos de privacidade: (31) 97339-1288
Quais dados coletamos
Dados que você nos envia
Quando você preenche o formulário de agendamento, coletamos nome, número de WhatsApp e, quando informados, procedimento de interesse, melhor horário para contato e a mensagem que você escrever.
Dados coletados automaticamente
Com a sua permissão, registramos informações de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita (por exemplo, um anúncio ou uma busca), tipo de dispositivo e navegador. Esses dados são usados de forma agregada, para entender o que funciona no site — não para identificar você pessoalmente.
Para que usamos
- Entrar em contato para agendar ou confirmar sua avaliação.
- Entender seu interesse e preparar o atendimento antes da sua chegada.
- Medir o desempenho do site e das campanhas, de forma agregada.
A base legal para o contato solicitado por você é a execução de procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD). Para as medições de audiência, a base é o consentimento (art. 7º, I) — aquele que você concede no aviso de cookies.
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Neste site eles se dividem em dois grupos:
| Tipo | Para que serve | Depende da sua permissão? |
|---|---|---|
| Essenciais | Guardar sua escolha sobre cookies, para não repetir o aviso a cada visita. | Não — sem eles o site não funciona corretamente. |
| Análise e marketing | Google Analytics e Reachy, que medem visitas, origem do tráfego e desempenho das campanhas. | Sim. Só são ativados se você aceitar. |
Se você escolher “Só o essencial”, nenhuma ferramenta de análise é carregada. Os dados que você mesmo enviar por um formulário continuam sendo registrados, porque é assim que conseguimos retornar o seu contato — essa é a finalidade do serviço, não medição de audiência.
Você pode rever sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site.
Com quem compartilhamos
Não vendemos e não cedemos seus dados. Eles são tratados apenas pela clínica e pelos fornecedores de tecnologia que dão suporte à operação (hospedagem do site, Google Analytics e a plataforma Reachy), sempre limitados à finalidade descrita aqui.
Por quanto tempo guardamos
Dados de contato são mantidos enquanto durar o relacionamento com a clínica e, depois disso, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Dados de navegação seguem o prazo de retenção das ferramentas de análise. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros direitos:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele.
- Ser informada sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo WhatsApp (31) 97339-1288. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Informações de saúde e dados de contato não são exibidos publicamente, e fotos de resultados só são publicadas mediante autorização por escrito da paciente.
Alterações desta política
Se esta política mudar de forma relevante, o aviso de cookies será exibido novamente para que você registre uma nova escolha.
Última atualização: 29 de agosto de 2026